Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Листопад 2025

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ZenGuide збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтеся нашими послугами. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашим сайтом та не надавайте нам свою особисту інформацію.

Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати різні типи інформації про вас, включаючи особисту інформацію, яку ви надаєте добровільно, та технічну інформацію, яка збирається автоматично під час вашого відвідування сайту.

Особиста інформація включає: ваше ім'я та прізвище, вікову категорію, контактну інформацію для зв'язку, досвід фізичної активності, ваші цілі та побажання щодо програм, а також інші дані, які ви надаєте через контактні форми або під час реєстрації на наші програми.

Технічна інформація автоматично збирається через cookies та подібні технології і може включати IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час відвідування, переглянуті сторінки та інші дані про використання сайту.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для надання та покращення наших послуг, зв'язку з вами щодо ваших запитів, персоналізації досвіду користування сайтом та розробки індивідуальних програм відповідно до ваших потреб та цілей.

Ваша особиста інформація також може використовуватися для надсилання вам важливих повідомлень про наші послуги, розклад занять, корисні поради щодо здорового способу життя (лише за вашою згодою), а також для вирішення технічних питань та покращення функціональності сайту.

Ми можемо використовувати агреговані та анонімізовані дані для аналітики, досліджень та покращення наших програм, але така інформація не може бути пов'язана з конкретною особою.

Розкриття інформації третім особам

ZenGuide не продає, не обмінює та не передає вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або чинним законодавством.

Ми можемо поділитися вашою інформацією з довіреними партнерами та постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі сайту, проведенні занять або наданні послуг, за умови, що ці сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність інформації та використовувати її лише для виконання своїх функцій.

Ми також можемо розкрити інформацію, якщо це необхідно для дотримання закону, захисту наших прав або безпеки наших користувачів, або у випадку реорганізації чи продажу нашого бізнесу.

Захист даних та безпека

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання шифрування, безпечних протоколів передачі даних та обмеження доступу до інформації лише авторизованому персоналу.

Незважаючи на наші зусилля щодо захисту даних, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своєї особистої інформації, її виправлення або видалення. Ви також можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час, що може вплинути на нашу здатність надавати вам певні послуги.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким з цих прав або маєте питання щодо обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену в кінці цієї політики.

Cookies та подібні технології

Наш сайт використовує cookies та подібні технології для покращення функціональності та користувацького досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері і допомагають нам запам'ятовувати ваші вподобання та покращувати роботу сайту.

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти у нашій окремій Політиці використання cookies.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому сайті з новою датою вступу в силу.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом розумного часу та докладемо всіх зусиль для вирішення будь-яких питань, що стосуються конфіденційності ваших даних.